Zarządzanie handlowcami - optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego

Zarządzanie handlowcami – optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego

Warto przeczytać

Praca przedstawiciela handlowego nie jest łatwa i wymaga wielu cech oraz umiejętności. Jest to związane z licznymi zmiennymi i problemami, z którymi handlowiec musi się spotykać każdego dnia. Z tego powodu pomocna jest organizacja pracy, dzięki czemu pracownik może mniej borykać się ze stresem, a także zaoszczędzić sporo czasu. Na szczęście istnieją różne sposoby na to, by zarządzanie owym czasem nie było problematyczne.

Przedstawiciel handlowy każdego dnia musi odwiedzać wielu klientów, a sporą część pracy spędza na podróży od jednego punktu do następnego. Przez to organizacja czasu owej pracy jest kluczowa do tego, by udało się mu dotrzeć do jak największej ilości osób. Podstawowym rozwiązaniem tej kwestii jest zatrudnienie osoby, która nadzorowałaby zadania handlowca.

Zarządzanie handlowcami nie jest łatwe, ponieważ wymaga znajomości specyficznych cech klientów, a do tego umiejętności planowania tras. Dany człowiek powinien zadbać o to, by przedstawiciel handlowy odwiedzał osoby o jak najbardziej zbliżonych adresach, dzięki czemu zaoszczędzi nie tylko wspominany czas, ale zmniejszą się również wydatki przedsiębiorcy związane z eksploatacją firmowych samochodów. Trzeba także pamiętać o takich sprawach, jak to, że klient X może być odwiedzany wyłącznie po godzinie 16 itd., ponieważ w przeciwnym wypadku pokonana droga nie przyniesie żadnego skutku.

Zarządzanie czasem handlowców wymaga nie tylko planowania odwiedzin nowych klientów, ale też podtrzymywania dobrych relacji z klientami już obecnymi. Dzięki temu warto zaplanować na przykład cztery dni w miesiącu, podczas których przedstawiciel handlowy będzie zajmował się wyłącznie tym zadaniem. Dlaczego w ten sposób? Nie będzie musiał przygotowywać się do rozmów z potencjalnymi odbiorcami towarów/usług (będzie z przeszłości znał specyfikę stałych klientów), dlatego zaoszczędzi czas i szybko upora się z zadaniem.

Planowanie tras handlowców

Wspomniane było wcześniej planowanie tras, jednak konieczna jest do tego wiedza na temat wydajności pracownika itd. Przez to warto zbierać jak najwięcej danych z wykonywanej pracy handlowca i przeprowadzać częste analizy, co pozwoli nie tylko zaoszczędzić czas, ale też zwiększyć zarobki danego przedsiębiorstwa. Przez to przedstawiciel handlowy powinien każdego dnia sporządzać dokładny raport, ponieważ ułatwi to nie tylko pracę przedsiębiorcy, ale też jemu samemu.

Zarządzanie czasem przedstawicieli handlowych często wcale nie wymaga sporych nakładów pracy. Żyjemy w czasach silnie zinformatyzowanych i również w tej branży można posiłkować się licznymi pomocami technologicznymi. Z tego powodu warto postawić na CRM dla handlowców. Tym mianem określa się specjalny program, w którym przedsiębiorca może umieszczać zadania dla grup lub poszczególnych pracowników. Takie narzędzie pozwala także na zamieszczanie ważnych informacji, takich jak np. preferencje klienta w kontekście spotkań. Dzięki temu praca będzie bardziej zorganizowana, co zaowocuje krótszym jej czasem.

Route.plus – do czego służy narzędzie?

CRM to nie wszystko, ponieważ wart uwagi jest też innego rodzaju program dla przedstawicieli handlowych, którym jest Route.Plus. Wyróżnia się przede wszystkim profesjonalnymi algorytmami powiązanymi z informacjami zawartymi w bazach danych CRM, takimi jak adresy itd., dzięki czemu samodzielnie układa trasy dla każdego pracownika! Jeżeli handlowiec ma np. pracować 8 godzin, to program uwzględni w tym przedziale nie tylko czas spotkań, ale też dojazd do klienta, ewentualne przerwy itd. Dochodzi do tego automatyczne wysyłanie raportów przedsiębiorcy, na czym skorzysta także sam pracownik. Route.Plus może również pomóc w ramach niespodziewanego zdarzenia, przez które np. jeden przedstawiciel handlowy nie będzie w stanie odwiedzić zaplanowanych adresów – w tym przypadku handlowcy z pobliskich regionów przejmą część jego obowiązków, dzięki czemu zadania i tak zostaną wykonane. Ten program dla przedstawicieli handlowych daje także przedsiębiorcy pełen wgląd do postępów pracy, bazując na danych lokalizatora GPS.

Subscribe
Powiadom o
guest
Daj ocenę
6 komentarzy
Oldest
Newest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
trackback

[…] zobacz również Zarządzanie handlowcami – optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego […]

trackback

[…] zobacz również Zarządzanie handlowcami – optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego […]

trackback

[…] zobacz również Zarządzanie handlowcami – optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego […]

trackback

[…] zobacz również Zarządzanie handlowcami – optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego […]

trackback

[…] zobacz również Zarządzanie handlowcami – optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego […]

trackback

[…] zobacz również Zarządzanie handlowcami – optymalizacja czasu pracy przedstawiciela handlowego […]